Dernière mise à jour : mai 2026
Politique de confidentialité
Éditeur
Jasett est un produit de Syntherion Inc.
NEQ : 1182195215
226-8032, av. des Églises
Lévis (Québec) G6X 1X7
Canada
1. Introduction
Jasett(ci-après « nous ») s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Dernière mise à jour : mai 2026
2. Responsable de la protection des renseignements
Pour toute question relative à vos données : Courriel : support@jasett.ca
Nous nous engageons à répondre dans les 30 jours.
3. Données que nous collectons
- Informations de compte : nom, adresse courriel
- Contenu des réunions : fichiers audio uploadés, transcriptions générées, résumés produits
- Données d'utilisation : nombre de réunions, minutes traitées
- Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune carte)
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur (via Vercel)
3b. Données des participants tiers
Lorsqu'un utilisateur analyse une réunion via Jasett, les propos et la voix des autres participants à cette réunion peuvent être traités. Ces personnes ne sont pas clientes de Jasettet n'ont pas de relation directe avec Syntherion Inc.
L'utilisateur qui initie l'analyse est seul responsable d'informer les participants de l'utilisation de l'outil et d'obtenir leur consentement conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25.
Les données audio sont supprimées immédiatement après traitement. Seuls le texte transcrit et le résumé sont conservés, sous le contrôle exclusif de l'utilisateur qui a initié l'analyse.
4. Pourquoi nous collectons ces données
- Fournir le service de transcription et résumé
- Vous envoyer vos résumés par courriel
- Gérer votre abonnement
- Améliorer le service
- Respecter nos obligations légales
5. Avec qui nous partageons vos données
Liste des sous-traitants :
- Supabase (base de données) — Canada/USA
- AssemblyAI (transcription) — États-Unis
- Anthropic Claude (résumés IA) — États-Unis
- Stripe (paiements) — États-Unis/Canada
(traitement des paiements uniquement, aucune donnée de réunion partagée) - Resend (courriels) — États-Unis
- Upstash (cache) — États-Unis
- Vercel (hébergement) — États-Unis/Canada
Tous nos sous-traitants sont liés par des ententes de confidentialité. Le transfert vers des serveurs américains est effectué dans le respect de la Loi 25.
5b. Partenaires technologiques
Jasett utilise les services suivants pour son fonctionnement :
- Supabase (base de données et authentification) — supabase.com/privacy
- Stripe (paiements) — stripe.com/privacy
- Anthropic Claude (intelligence artificielle) — anthropic.com/privacy
- AssemblyAI (transcription audio) — assemblyai.com/privacy
- Vercel (hébergement) — vercel.com/legal/privacy-policy
- Resend (courriels transactionnels) — resend.com/legal/privacy-policy
- Upstash (cache et limitation de débit) — upstash.com/privacy
- OpenAI (embeddings vectoriels pour la recherche sémantique et Jasett Coach) — openai.com/privacy
Chacun de ces partenaires possède sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter.
6. Hébergement des données
Vos données sont principalement hébergées au Canada (région ca-central-1). Les fichiers audio sont supprimés immédiatement après traitement.
7. Durée de conservation
- Données de compte : jusqu'à suppression du compte
- Résumés et transcriptions (plan payant) : jusqu'à suppression par l'utilisateur ou fermeture du compte. Plan Free : les données sont conservées indéfiniment, mais l'affichage dans le tableau de bord est limité aux 30 derniers jours. En passant à un plan payant, l'accès complet à l'historique est restauré.
- Données de paiement : selon obligations légales (6 ans)
- Fichiers audio : supprimés immédiatement après transcription
8. Vos droits (Loi 25)
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Corriger des informations inexactes
- Supprimer vos données (droit à l'effacement)
- Retirer votre consentement
- Porter plainte à la CAI (Commission d'accès à l'information du Québec)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@jasett.ca ou via les paramètres de votre compte.
9. Sécurité
Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS, l'authentification sécurisée et des contrôles d'accès stricts pour protéger vos données.
10. Marché cible
Jasett est un service destiné principalement au marché canadien, et plus particulièrement au Québec.
Nous ne ciblons pas activement les résidents situés en dehors du Canada, incluant les résidents de l'Union européenne, des États-Unis ou de tout autre territoire.
Les personnes situées en dehors du Canada qui choisissent d'utiliser Jasettle font sous leur propre responsabilité. Elles doivent s'assurer que leur utilisation est conforme aux lois locales applicables dans leur territoire, notamment :
- Le RGPD pour les résidents de l'Union européenne
- Le CCPA pour les résidents de Californie
- Toute autre loi sur la protection des données applicable dans leur juridiction
Jasett ne peut être tenu responsable du non-respect des lois locales par les utilisateurs situés en dehors du Canada.
11. Modifications
Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via le service.